Oświadczenie o prywatności firmy

Nasza Polityka Prywatności reguluje zarządzanie danymi osobowymi zbieranymi od użytkowników naszych stron internetowych, aplikacji, hotspotów Wi-Fi i innych usług cyfrowych, a także od osób, z którymi wchodzimy w interakcję, w tym obecnych i potencjalnych klientów, odwiedzających nasze fizyczne strony i innych osób, z którymi się kontaktujemy, zarówno online, telefonicznie, jak i offline, w trakcie świadczenia naszych usług. To kompleksowe podejście zapewnia odpowiedzialne zarządzanie danymi osobowymi na wszystkich punktach kontaktu.

1) Szczegóły, które ujawniasz nam

Gromadzimy dane osobowe, takie jak imiona i nazwiska, adresy e-mail, adresy pocztowe, numery telefonów, zarówno stacjonarnych jak i komórkowych, adresy stron internetowych oraz wszelkie dodatkowe komentarze lub zapytania (czy to poprzez wypełnienie naszego formularza kontaktowego, portale wiadomości lub w inny sposób), które dobrowolnie podajesz, gdy kontaktujesz się z nami drogą mailową lub telefoniczną. Serwer internetowy może również zbierać dane dotyczące każdego odwiedzającego, w tym adres IP, czas spędzony na stronie oraz strony odwiedzane podczas wizyty na stronie.

Naszym głównym celem w gromadzeniu Twoich danych osobowych jest dostarczenie Ci spersonalizowanej obsługi.

Przetwarzamy wszystkie zebrane i przechowywane przez nas dane osobowe uczciwie i zgodnie z obowiązującym prawem oraz w pełni szanujemy Twoje prawa, interesy i podstawowe wolności w odniesieniu do Twoich danych osobowych.

Zbieramy, rejestrujemy, dzielimy się, przetwarzamy i przechowujemy dane osobowe, które są potrzebne do:

• (a) spełnienia naszych zobowiązań umownych wobec Ciebie i naszych partnerów biznesowych, jak może to mieć miejsce od czasu do czasu w ramach Sieci i/lub
• (b) przetwarzania Twojego zamówienia, w tym przekazywania Twoich danych osobowych wybranym agencjom referencyjnym kredytowym w celu przeprowadzenia kontroli kredytowej pod ich warunkami, abyśmy mogli wykorzystać te dane do własnych celów, w tym między innymi do decydowania, czy chcemy przetwarzać Twoje zamówienie i sprzedawać Ci usługi. Należy pamiętać, że wszelkie informacje o Tobie przechowywane przez agencje referencyjne kredytowe podlegają ich polityce prywatności i ogólnym warunkom, a zaleca się zapoznanie się z ich warunkami przed udostępnieniem nam Twoich danych osobowych. Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe w naszych bazach danych dla naszych własnych potrzeb administracyjnych, na podstawie Twoich rozsądnych instrukcji oraz w inny sposób, jak określono w tej polityce prywatności, chyba że zdecydujesz inaczej;
• (c) służenia naszym uzasadnionym interesom biznesowym, takim jak administracja lub marketing lub przestrzeganie wymagań prawnych i/lub
• (d) odpowiedzi na Twoje pytania przesłane drogą mailową lub telefoniczną, jakiemożesz mieć oraz/lub
• (e) wysyłania Ci informacji o naszych usługach, informacji marketingowych i nowościach dotyczących nowych usług lub ulepszeń, specjalnych ofert, innych promocji i ofert oraz informacji, które uważamy, że mogą Cię zainteresować
• a. za pomocą środków elektronicznych, gdy skontaktujesz się z nami i (zrezygnujesz) za pomocą pola wyboru lub w inny sposób, aby otrzymać te same informacje i/lub gdzie kupisz te same od nas, chyba że później (zrezygnujesz); oraz/lub
• b. za pomocą środków nieelektronicznych, które uważamy, że mogą Cię zainteresować, chyba że (zrezygnujesz) za pomocą pola wyboru lub w inny sposób

Możemy również używać zagregowanych danych osobowych i statystyk w celu monitorowania użytkowania strony w celu pomocy w jej rozwoju i naszych usług oraz możemy przekazywać takie agregowane i zanonimizowane dane osobowe osobom trzecim.

Jeśli poinformujesz nas, że nie chcesz, abyśmy kontaktowali się z Tobą w celach wymienionych powyżej w tej klauzuli, przestaniemy się z Tobą kontaktować, chociaż zdajesz sobie sprawę, że może to uniemożliwić nam świadczenie strony lub usług dla Ciebie.

Jeśli rejestrujemy lub monitorujemy rozmowy telefoniczne z Tobą w celach szkolenia personelu i kontroli jakości, najpierw poinformujemy Cię, że taka rejestracja i monitorowanie ma miejsce oraz o związanych z tym celach.

Jeśli w przyszłości zechcemy używać Twoich danych osobowych w sposób inny niż określony w tej Polityce Prywatności i wymagający Twojej wcześniejszej zgody, poinformujemy Cię o tym i poprosimy o zezwolenie.

2) Użycie danych osobowych

Wykorzystamy Twoje informacje osobowe w następujący sposób:

• gdy jest to niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów:
  • aby umożliwić nam dostarczanie Ci produktów i usług oraz informacji, o które prosiłeś
  • aby pomóc nam w rozwoju i ulepszaniu naszych produktów i usług
  • aby dostarczyć Ci informacji o produktach lub usługach, które mogą Cię zainteresować, korzystając z adresu e-mail, który nam podałeś lub za pośrednictwem mediów społecznościowych
  • do zapraszania Cię do udziału w badaniach rynkowych, takich jak odpowiadanie na pytania wywiadu lub wypełnianie ankiet online
  • do wysyłania Ci komunikatów marketingowych oraz pokazywania Ci komunikatów marketingowych na innych stronach internetowych (w tym na stronach mediów społecznościowych, na których jesteś członkiem)
  • aby zapewnić, że treści na naszej stronie internetowej są prezentowane w najbardziej efektywny sposób dla Ciebie i Twojego komputera
  • do automatycznego zbierania danych o odwiedzających naszą stronę (na przykład wzorców przeglądania) przy użyciu plików cookie
  • do utrzymania naszej strony internetowej oraz zapewnienia bezpieczeństwa sieci i informacji
  • do zapobiegania i wykrywania oszustw oraz innych przestępstw kryminalnych
• dopóki, w każdym przypadku, te interesy są zgodne z obowiązującym prawem i Twoimi prawami oraz wolnościami; lub
• gdzie wyraziłeś na to zgodę na określone, wyraźne i uzasadnione cele; lub
• gdzie jest to niezbędne dla obowiązków prawnych, które na nas ciążą.

Marketing

Możemy kontaktować się z Tobą w celach marketingowych związanych z naszymi produktami i usługami oraz naszą stroną internetową, chyba że poinformujesz nas, że nie chcesz otrzymywać komunikatów marketingowych. Będziemy kontaktować się z Tobą w tych celach marketingowych za pośrednictwem środków elektronicznych (e-mail lub SMS) tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę. Twoja zgoda na wykorzystanie Twoich danych osobowych w tych celach jest opcjonalna i jeśli odmówisz jej udzielenia, Twoja wizyta i korzystanie ze strony internetowej nie zostaną zakłócone.

Marketing opt out: masz prawo w każdej chwili i bezpłatnie zrezygnować z otrzymywania komunikatów marketingowych, korzystając z danych kontaktowych podanych w tej Polityce Prywatności lub korzystając z opcji „wypisz się” zawartej w każdej wiadomości marketingowej otrzymanej od nas.

Badania rynkowe

Jeśli skontaktujemy się z Tobą, aby zaprosić Cię do udziału w projektach badawczych rynku, takich jak ankiety lub wywiady, będziemy używać Twoich danych osobowych tylko w celu konkretnego projektu, na który wyraziłeś zgodę. Te dane osobowe zostaną usunięte z naszych systemów po zakończeniu projektu (patrz przechowywanie poniżej).

3) Zbiór danych przez osoby trzecie

Nasza strona internetowa zawiera linki do zewnętrznych stron internetowych. Należy pamiętać, że te strony działają niezależnie od nas i mają własne polityki prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z tymi politykami podczas odwiedzania zewnętrznych stron.

4) Polityka ochrony informacji

Stałe doskonalenie bezpieczeństwa

Nasza organizacja ciągle pracuje nad zabezpieczeniem poufnych informacji zbieranych online. Wykorzystujemy zaawansowane narzędzia w celu zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi, wirusom i innym zagrożeniom bezpieczeństwa, a także regularnie aktualizujemy nasze protokoły i środki bezpieczeństwa, aby dostosować się do nowych wyzwań.

5) Przekrojowe międzynarodowe przepisy dotyczące ochrony danych

Rozpoznajemy Twoje prawo do wyrażenia opinii na temat sposobu wykorzystania Twoich danych osobowych. Jeśli masz wątpliwości co do przetwarzania Twoich danych i chcesz wyrazić sprzeciw, zareagujemy na Twoje obawy szybko. Po otrzymaniu sprzeciwu, przeanalizujemy okoliczności i zaprzestaniemy przetwarzania, chyba że istnieją nadrzędne podstawy prawne lub dane są niezbędne do dochodzenia roszczeń prawnych. Ten proces jest częścią naszego zobowiązania do respektowania Twoich praw i skrupulatnego rozwiązywania kwestii związanych z prywatnością.

6) Twoje prawa do zarządzania danymi osobowymi

Jeżeli na mocy prawa lokalnego przysługuje Ci to prawo, w niektórych sytuacjach możesz mieć prawo:

• Zażądania dostępu do swoich danych osobowych (często określane jako "wniosek o dostęp do danych podmiotu danych").
• Zażądania korekty danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Zażądania usunięcia swoich danych osobowych.
• Sprzeciwienia się przetwarzaniu swoich danych osobowych, gdy opieramy się na uzasadnionym interesie (lub interesach strony trzeciej).
• Zażądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
• Zażądania przeniesienia swoich danych osobowych do innej jednostki.
• Odmowy poddania się decyzjom opartym wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu.